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停電があった(10~20秒程度で自動復旧)

スマートメーターにはブレーカー機能が備わっています。
電気を一度に多く使い過ぎて停電状態になったとき、これまではアンペアブレーカーを手動で元の位置に戻すことで電気が復旧していましたが、スマートメーターの場合は約10秒で自動復旧いたします。

アンペア数の変更については、ご契約の電気会社へご連絡下さい。
注:一時停電を何度も繰り返すと、不具合があると判断され完全停電となる可能性があります。お早めに電力会社へご連絡ください。

こちらのページの動画:「電気設備のトラブル」>『ブレーカーが落ちてしまった』もご参照ください。

※へーベル電気をご契約のお客様は下記が窓口になります。
旭化成ホームズ株式会社 へーベル電気・ガス(メゾン)担当
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