※注意
1.）ガスコンロが点火しない場合、点火しにくい場合は、下記についてご確認をお願いいたします。
①点火スイッチを押しても火花が出ない場合、コンロの電池切れの可能性がございます。電池交換をお試し下さい。（新品のアルカリ電池を推奨します。新しい電池の購入費用はお客様ご負担です。）
②中央のバーナー付近に吹きこぼし等の汚れが付着していると、安全センサーが作動し、点火しないことがございます。拭き掃除後、しばらく乾かしてから再度お試し下さい。
③バーナーキャップや五徳のずれは無いか、ご確認ください。
2.）室内に置いてある取扱い説明書もご確認ください。
取扱い説明書が無い場合は各メーカーのホームページでも閲覧が可能です。
3.）コンロが使用できず、お湯も出ない場合には、ガスの供給が止まっている場合があります。共用部にあるガスメーターを確認し、赤いランプが点滅している場合は、復帰操作を行ってください。
ガスメーターの復帰方法はこちら
こちらのページの動画：「ガス機器のトラブル」＞『ガスコンロが点火しない』『ガスメーターの復帰方法』もご参照ください。
上記、お試しいただいても改善されない場合は、下のフォームからお問い合わせください。
※メーカー/型式をご入力頂くことでお手配がスムーズになります。本体や取扱説明書に記載があればご入力下さい。ご協力をお願いいたします。
※メーカー/型式が見当たらない場合、電池蓋の裏に記載のある場合があります。
<東海エリアのご入居者様へ>
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県のご入居者様につきましては、
物件の管理看板等に記載の指定管理会社へ直接、お問合せをお願い致します。何卒、ご了承下さい。