近隣トラブルのご相談解決支援サービス『mamorocca』の窓口にて承ります。
警察では介入が難しい『事件未満』の騒音・マナー違反から、ストーカー等の深刻な悩みまで、経験豊富なプロが介入し、解決を支援します。ご相談内容を詳しくヒアリングし、状況に応じて配慮依頼をはじめとした、解決に向けた対応や身辺警護、関連機関のご案内等のサポートをいたします。
(業務委託会社:ヴァンガードスミス株式会社)
『mamorocca』について【pdf】
※共用部は禁煙、禁煙物件を除き、専有部(ベランダ含む)での喫煙は禁止しておりません。
※近隣集合住宅への苦情は、恐れ入りますが先方の管理会社へご連絡ください。
(物件前に連絡先等が掲示されている場合が多くございます。)
ご相談は相談者ご本人様からお電話にてお願いいたします。
マイコンシェルセンター
関東エリア:0120-357-085
西日本エリア:0120-329-300
※音声ガイダンス【3番】を選択してください。
受付時間:平日10:00~18:30
(土・日・祝日・年末年始を除く)
受付時間外は下の専用受付フォームからお問合せ下さい。
翌営業日以降、『mamorocca』相談員よりお電話させていただきます。
受付時間外フォームへ
注)電話での受付時間内は、こちらのフォームから送って頂いても受付となりません。
<東海エリアのご入居者様へ>
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県のご入居者様につきましては、物件の管理看板等に記載の指定管理会社へ直接、お問合せをお願い致します。何卒、ご了承下さい。