＜光回線・マンションタイプをご利用のお客様＞
光回線の撤去工事は不要です。
光コンセントまで引き込まれた回線はそのまま残置頂き、室内のモデム・ルーター・ケーブル類のみ撤去をお願いいたします。
※開通工事の際に取り外したコンセントプレートがお手元にある場合は、室内の分かる位置に置いておいてください。

＜光回線・ホームタイプをご利用のお客様＞
必ず退去日までに、光回線の撤去工事が必要です。
時期により、回線業者様の工事の予約が混みあっている場合があります。退去がお決まりになりましたら、お早めに窓口へ解約のお申し出をお願いいたします。

＜JCOMをご利用のお客様＞
無料プランをご利用のお客様も、JCOMへ直接お問合せ下さい。
0120-999-000 （9:00～18:00 年中無休）