1. 上階からの漏水の場合
まずは上階の住人にお声掛けいただき、水道の元栓を締める対応のご協力をお願いいたします。
水道元栓の締め方
水漏れしている直下に家具や物がある場合、移動させる、濡れないよう養生する、水滴を受けるバケツを置く等の応急対応をお願いいたします。
写真や動画を撮っておいて頂けると、漏水箇所の特定に繋がります。

2. 自室での漏水の場合
水道の元栓を締めてください。
水道元栓の締め方
写真や動画を撮っておいて頂けると、漏水箇所の特定に繋がります。

3.安全が確保できたら
安全が確保できる状況になりましたら、マイコンシェルセンターへご連絡ください。順次確認にお伺いいたします。
関東エリア：0120-357-085
西日本エリア（関西・広島・福岡）：0120-329-300
<東海エリアのご入居者様へ>
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県のご入居者様につきましては、物件の管理看板等に記載の指定管理会社へ直接、お問合せをお願いいたします。

通信状況が悪い場合は、下の災害用お問い合わせフォームをご利用ください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜トイレタンク及び配管からの漏水＞
ロータンクのレバーを2～3度上下しても水が止まらなければ、止水栓を締めてください。
下の災害用お問い合わせフォームから弊社までご連絡ください。
※トイレ使用後は、バケツ等で水を汲み、直接便器内に水を注ぎ流してください。





＜洗濯機用水栓からの漏水＞
給水ホースが外れて水漏れしている場合は、すぐに水栓を締めてください。
下の災害用お問い合わせフォームから弊社までご連絡ください。

• 災害用お問い合わせフォームへ