停電中はテレビ・インターネットの利用が出来ません。電力の復旧をお待ちください。
※強い揺れのショック、漏水による影響、豪雨、落雷等で共用部のブレーカーが落ちた場合は、自動復旧いたしません。共用灯も消えたままとなります。入居者様では復旧作業を行って頂くことが出来ませんので、下の災害用お問い合わせフォームからご連絡ください。
TV：アンテナでの視聴が出来ない場合
アンテナの位置がずれたり倒れてしまったりすることで、視聴出来なくなる場合があります。下の災害用お問い合わせフォームからご連絡ください。
TV：ケーブルテレビが視聴できない場合
ケーブルテレビ側で通信障害が起きている可能性が考えられます。ご契約いただいているケーブルTV会社のホームページをご確認の上、解決しなければまずはケーブルTV会社へご連絡をお願いいたします。
インターネットが利用できない
通信障害が起きている可能性が考えられます。停電の場合は、電力の復旧とともに自動で回復します。電力復旧後も回復しない場合は、下記をお試しください。
① 各機器のリセット。電源を一度切り、数十秒後に入れてください。
② 契約の回線業者のホームページ等で障害情報をご確認ください。
③ 解決しない場合は、契約の回線業者へまずはお問い合わせください。
弊社へのご連絡は、下の災害用お問い合わせフォームからお願いします。
<東海エリアのご入居者様へ>
静岡県、愛知県、岐阜県、三重県のご入居者様につきましては、物件の管理看板等に記載の指定管理会社へ直接、お問合せをお願いいたします。